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送貨：
- 現貨產品運送需約2-3星期時間
- 落單後製作產品運送需約3-4星期
(請注意，由於某些特殊情況，如天氣、物流延誤、貨存變動等，送貨時間可能會超出此範圍。我們會盡力確保按時送達，但無法完全排除外部因素導致的延遲。)
運費：免費送貨至港九新界。（除部分偏遠地區，包括但不限以下地區：馬灣+$100，東涌+$150，愉景灣+$200）
安裝：
- $8,000元以上產品包含安裝服務；$8,000以下產品未包含安裝服務。
- 對於非免費安裝產品，顧客可選擇自行安裝或尋求Caterlog協助。如需要安裝服務，請提前告知，以便我們盡早安排師傅為你提供服務，Caterlog將會收取相關費用。
- 免費安裝服務不包括偏遠地區，偏遠地區收費需另外報價。
- 到貨後請預約我們進行安裝，如需送貨安裝同日進行加收$300附加費。
送貨細則：
- 派送服務不包含送貨入屋，送貨師傅將與客戶在屋外進行交收。
- 免費送貨僅適用貨品可平推進入電梯，若不能夠平推進入電梯，可能需收取附加費用。請確保能夠進入電梯、樓梯（如需搬樓梯）、門口等，以避免產生附加費用。
- 星期日及公眾假期不設送貨。
- 如推路超過50米以上，需加收$100/件/50米，實際附加費用需根據情況再確認。
- 如送貨需要搬樓梯，會有搬樓梯費用，估計$150/一層/件，實際附加費用需根據情況再確認。
- 如需指定時間送貨，需提前通知。如沒有通知情況下，送貨當日而無人應門，客人則需額外自理每程運費加$200元正。
- 由於配合物流的需要，運輸時間可能會有所出入。如果物流被海關抽檢，送貨日期將相應延期幾天，恕不另行通知，敬請諒解。
- 如送貨資料有任何錯漏，可能會導致送貨有所延誤。
- 送貨為連貫性服務，如中間要求自行搬運推路，需自行處理後續事宜。
退換貨：
- 產品實物設計和尺寸略有變化屬正常現象，不構成退換貨理由。
- 實木傢俬由天然材質製成，可能會有一些細微的天然痕跡或瑕疵，這是正常現象，並不影響產品的使用和品質。因此，這些細微的差異將不作為退換貨的理由。
- 實木為天然材料，可能因環境濕度及溫差出現自然收縮、膨脹或細微裂紋，屬正常現象，非質量問題。此類情況不適用於退貨或換貨。
- 詳細退換貨細則，請參閱退換貨
